En Affordable nos dedicamos a garantizar que tengas una experiencia de compra sencilla y sin estrés. Para ayudarte con eso, nos gustaría compartir contigo cierta información para que entiendas mejor nuestro proceso. En este artículo, repasaremos la entrega de nuestros productos y cómo ofrecemos envío gratuito.
Costos de envío
La mayoría de nuestros fabricantes pueden enviar sus productos directamente a nuestros clientes una vez que reciben nuestro pedido. Este método se conoce como dropshipping y es el método más común para hacer llegar productos a los clientes en nuestra industria. Debido al dropshipping, la mayoría de nuestros fabricantes incluyen el costo del envío dentro de su precio, lo que les ahorra a los clientes el dolor de cabeza de tener que pagar costos adicionales después de que ya hayan decidido qué productos comprar. Sin embargo, todavía hay algunos fabricantes que no incluyen sus costos de envío en el precio de sus productos, lo que nos obliga a hacerlo.
Es posible que notes que algunos de nuestros precios en elevadores económicos son más altos que los de la competencia. Esto se debe a que agregamos los costos de envío variables al precio como promedio, de modo que no tengamos que sorprender a los clientes con costos de envío adicionales más adelante.
Recibiendo su producto
Cuando llegue su producto, si pesa lo suficiente para ser considerado carga, puede ser necesario que cuente con una carretilla elevadora o un minicargador con horquillas. Las empresas de transporte que entregan productos no son responsables de descargar el producto del cliente y no pueden permitir que los clientes suban a sus camiones, por lo que es de vital importancia que el cliente pueda descargar los productos de los camiones por sí mismo. En el caso de los elevadores de automóviles, es necesario utilizar carretillas elevadoras o minicargadores con horquillas para descargarlos. Las compuertas elevadoras, elevadores hidráulicos acoplados a los camiones para cargar y descargar objetos, no son capaces de manejar las dimensiones muy largas de la mayoría de los elevadores sin ensamblar. La mayoría de los camiones que entregan elevadores son plataformas planas, lo que facilita que los clientes con carretillas elevadoras saquen los elevadores de automóviles de la plataforma plana desde el costado.
Si no puede utilizar una carretilla elevadora o una minicargadora con horquillas, será necesario utilizar un transportista. Este es un servicio que entrega su producto en una ubicación calificada que puede descargarlo, almacenarlo por un tiempo limitado y cargarlo en su vehículo. Esta es la mejor opción para los clientes que desean instalar su elevador en una ubicación residencial, pero no poseen una carretilla elevadora o un dispositivo similar para descargarlo de un camión.
El servicio de plataforma elevadora está reservado únicamente para cargas más livianas y productos con dimensiones más pequeñas. Si su producto pesa más de 300 libras y menos de 1000 libras, y además tiene una forma cuadrada, probablemente sea una buena idea utilizar el servicio de plataforma elevadora.
El servicio de carga con plataforma elevadora tiene un costo adicional de $100 para entregas comerciales y de $150 para entregas residenciales, y se puede seleccionar al momento de pagar. El envío de carga no tiene costos adicionales, ya que incluimos el costo de este servicio en nuestros precios.